FurnitureCore.com è un'applicazione web che aiuta i rivenditori di mobili e produttori di crescere il loro business, e Ron Sellers, che è Senior Vice President delle vendite presso la società , ci volle del tempo fuori dal suo programma occupato a parlare con me.
Una parola sulla FurnitureCore.com prima. Si tratta di un portale web che è stato progettato per le esigenze del settore arredo casa, mobili e fornisce ai rivenditori e produttori con la ricerca personalizzata per migliorare la loro quota di mercato e la linea di redditività inferiore. Si permette ad ogni abbonato di ottenere informazioni di loro interesse, che a sua volta lo rende facile da applicare al loro modello di business. Queste informazioni specializzate e competenti è reso possibile dall'accesso alle informazioni di mercato completa che integra decine di database con ampie, ricerca proprietaria FurnitureCore.
Prima di venire a FurnitureCore, i venditori più recentemente è stato vice presidente delle vendite per Escalate Retail Systems (GERS formalmente Retail Systems), fornitore leader di soluzioni software enterprise per l'industria dell'arredamento domestico. E 'stato anche uno dei fondatori di FurnishNet, che divenne il arredamento standard per la trasmissione elettronica dei dati.
Potresti raccontarci FurnitureCore?
FurnitureCore è la prossima cosa. Hai Bob George chi è il proprietario di Impact Consulting, che ha iniziato Impact nel 1980, con trenta anni di esperienza di consulenza nel settore del mobile. Due anni fa ha iniziato FurnitureCore.com. Quindi è il modulo di Internet, se volete, di una società di consulenza 30 anni.
Ciò che fa, è fondamentalmente un cruscotto esecutivo che mostra gli indicatori chiave di performance al di fuori della vostra azienda, nel vostro mercato, rispetto a ai vostri concorrenti. Per esempio, posso mostrare un rivenditore per ogni mercato lui è dentro, la sua quota di mercato nella sua zona. Posso abbattere per categoria: da tappezzeria, in pelle, dal movimento. Posso mostrare ciò che la sua quota di mercato rispetto ai suoi concorrenti. Posso mostrare un rivenditore in oltre 900 mercati di quello che la sua quota di mercato. Posso mostrare l'efficacia rivenditore.
Qual è l'efficacia rivenditore?
Di cosa si tratta, si va al mercato per l'efficacia rivenditore. Quello che facciamo è che possiamo mostrare un popolo retailer che hanno acquistato mobili negli ultimi 18 mesi. Siamo in grado di dimostrare se hanno fatto pensare ad un rivenditore particolare in una zona prima di essere acquistato. Allora posso mostrare pensavano di voi e un negozio di te, o non fai acquisti. Sono venuti nel vostro negozio, e non comprano. Come un rivenditore, posso fare un report che mostra che le persone che è venuto nel mio negozio hanno fatto comprare o non comprare. E se non comprare al mio negozio dove si comprano.
Quindi, in questo giorno e ora, non mi importa se l'industria è alto o in basso, posso mostrare un rivenditore fuori tutti i mobili venduti, qual è la percentuale di quote di mercato lui o lei sta ottenendo, e se lui o lei è ottenere la quota di mercato lì. E questo è enorme.
In che modo incide un unico negozio o una stabile mamma papà ?
Il Dipartimento del Commercio mette fuori numeri. Il problema è che sono tre o quattro anni di ritardo. Abbiamo il modello di regressione con Bob oltre 30 anni di esperienza mobili in cui abbiamo messo in variabili come la fiducia dei consumatori, la disoccupazione, abbiamo anche cose come i rapporti disastro per cose come terremoti, uragani o incendi, e l'impatto economico in quella particolare area . Un Cliente FurnitureCore possono vedere i loro numeri, e si vedano le relazioni FurnitureCore e regolare la loro merce o pubblicità . La dimensione del rivenditore non importa come tutti gli stabilimenti dimensioni vendita al dettaglio possono utilizzare i nostri prodotti. Vendiamo dal mercato e hanno più di 20 moduli. È possibile avviare ovunque e aggiungere, se necessario.
Quali sono alcune altre caratteristiche che avete?
Abbiamo una caratteristica davvero cool chiamato Tracker Truck. Ci traccia si ferma camion per la consegna in tempo reale. Mentre può essere utilizzato dal rivenditore, un rivenditore può anche consentire al consumatore di tenere traccia della loro consegna mobili. Possono comporre il numero e vedere dove il camion è. Così, invece di una finestra di quattro ore, lo rende più specifico.
Ma per me la cosa più eccitante è il cruscotto esecutivo per l'Amministratore Delegato di confrontare il loro numero ai numeri del settore. Non avevano prima.
Facciamo un modello di finanza pure. E 'merce, pubblicità , e l'esperienza al dettaglio, le tre cose che guidano un'azienda. E dal punto di vista finanziario abbiamo un gruppo di prestazioni ...
Che tipo di gruppo di prestazioni?
Abbiamo 10-18 rivenditori che non sono concorrenti, sono come, ma non concorrenti. Essi si riuniscono 3-4 volte l'anno, solo i proprietari. Nell'analisi dei titoli finanziari e completamente aprire i loro libri gli uni agli altri. Il gruppo di prestazioni consente un dettagliante di confrontare il loro numero ad un altro che si fidano, e chi è come loro.
Abbiamo una dichiarazione di finanza strutturata che hanno messo le loro informazioni in ed è anonimo. Così come un rivenditore con il modello finanziario è possibile confrontare i numeri di altri rivenditori e vedere dove si forma a livello nazionale. Si tratta di uno strumento molto potente.
Devi confrontarti con persone al di fuori delle proprie quattro mura. Hai avuto modo di capire la vostra quota di mercato se il business è alto o in basso. Questo è ciò che FurnitureCore è tutto. E 'come rilevante per il produttore quanto per il rivenditore, e indirettamente, riguarda anche il consumatore come il rivenditore diventa più efficace.