Che cosa è IKEA facendo bene?

Mentre i produttori di mobili tanti sono in difficoltà, tempi di incertezza economica non hanno influito negativamente IKEA. Recentemente IKEA postato un salto del 10,3% nel suo utile netto per l'esercizio chiuso il 31 agosto.

Così che cosa è IKEA facendo bene? Diverse cose. Ha migliorato come i mobili sono realizzati e poi piano imballato, risparmiare sui costi di produzione e di trasporto. Poi, i risparmi sono stati trasferiti sui consumatori, come in questo periodo IKEA anche portato i prezzi verso il basso.

Mentre prezzi più bassi sono sicuramente portare le persone dentro, l'azienda si è anche concentrata sulla costruzione di fidelizzazione del cliente ricompensandoli. C'era una festa presso i negozi IKEA per giorno BYOF all'inizio di questo mese. Lisa Finnin-Ciccioli, lo specialista locale media in IKEA mi ha detto che il traffico era buono al mio negozio IKEA. I clienti ha cibo gratis, un seminario gratuito di Miglioramento della Vita con la nazionale ospite televisivo e designer Lisa Quinn, e disegni per spese folli.

Poi c'è la famiglia IKEA programma che offre notizie di nuovi prodotti, sconti e offerte, e il richiamo del caffè gratuito. Chi può resistere caffè gratis?

Foto (c) Spencer Platt / Getty Images